关于倍可医生
服务条款
版权声明
客服中心
倍可医生服务是领先儿童保健技术的医疗机构联盟。加盟机构共同引入世界先进的医疗技术和服务理念,致力为0-6岁儿童提供顾问式、一站式的专家服务,打造一流的儿童健康管理服务体验。
倍可医生服务通过联合各级医疗机构,运用现代信息技术+医疗技术,通过筛查、复查、转诊、治疗和健康教育等一系列服务项目,全面、系统地为0-6岁儿童提供健康情况监测。并联合国内一流的儿童医学专家,为儿童提供专业的健康评估。
倍可医生推行“健康环”的概念,通过基础筛查——针对性复查——疾病治疗——康复——持续跟进等一系列系统化、专业化的服务,持续关注孩子在成长过程中的健康问题。
倍可医生将专业的医疗服务带到社区,致力打造“您身边的倍可医生,你身边的专家服务”。
重要提示:本服务协议为用户接受倍可医生平台网服务之目的签署,在签署本服务协议前,用户已经完全
理解、知悉、接受和遵守本服务协议的全部内容。
尊敬的用户,欢迎您注册成为本网站用户。在注册前请您仔细阅读如下服务条款:
本服务协议双方为本网站与本网站用户,本服务协议具有合同效力。
您确认本服务协议后,本服务协议即在您和本网站之间产生法律效力。请您务必在注册之前认真阅读并充分理解全部服务协议内容,如有任何疑问,可向本网站咨询。
无论您事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议,只要您点击协议正本下方的"注册"按钮并按照本网站注册程序成功注册为用户,您的行为仍然表示您同意并签署了本服务协议,接受本服务协议全部条款的约定。
1.本网站服务条款的确认和接纳
本网站各项服务的所有权和运作权归本网站拥有。
2.用户必须:
(1)自行配备上网的所需设备, 包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。
(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、 网络费用。
3.用户在本网站上交易平台上不得发布下列违法信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4. 有关个人资料
用户同意:
(1) 提供及时、详尽及准确的个人资料。
(2) 同意接收来自本网站的信息。
(3) 不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。所有原始键入的资料将引用为注册资料。
(4)本网站不公开用户的姓名、地址、电子邮箱和笔名,以下情况除外:
(a)用户授权本网站透露这些信息。
(b)相应的法律及程序要求本网站提供用户的个人资料。
如果用户提供的资料包含有不正确的信息,本网站保留结束用户使用本网站信息服务资格的权利。
5. 用户在注册时应当选择稳定性及安全性相对较好的电子邮箱,并且同意接受并阅读本网站发往用户的各类电子邮件。如用户未及时从自己的电子邮箱接受电子邮件或因用户电子邮箱或用户电子邮件接收及阅读程序本身的问题使电子邮件无法正常接收或阅读的,只要本网站成功发送了电子邮件,应当视为用户已经接收到相关的电子邮件。电子邮件在发信服务器上所记录的发出时间视为送达时间。
6. 服务内容的说明:
(1)本站各项服务的所有权和运作权归倍可医生所有。并由倍可医生网站委托 “倍可医生线下特约服务点”实施相应的服务。
(2)倍可医生网站提供的各项特约服务点服务预约项目,包含“健康检查服务”及“评估咨询服务”。健康检查服务项目由特约服务点提供,倍可医生网站负责预约及代收费,服务质量等责任由特约服务点承担。评估咨询服务由倍可医生网站所属“广州观越信息技术有限公司”提供,并承担所有服务项目相关的法律责任。
(3)倍可医生网站作为医师、患者间资讯交流与互动平台,顾问会员通过倍可医生网站发布的所有医学相关内容如医学参考资料、文献以及各种言论,属于顾问个人行为,并不代表本站赞同其观点或证实其内容的真实性,也不能作为临床诊断及医疗的依据。如用户会员越过本平台私自与顾问达成交易服务的,双方均不得以倍可医生的名义进行,且无论是否以倍可医生的名义进行,倍可医生平台均不承担任何责任。
(4)本网站有权在必要时修改服务条款,本网站服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的本网站信息服务。如果用户继续享用本网站信息服务,则视为接受服务条款的变动。
(5)本网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。本网站行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
7. 用户隐私制度
尊重用户个人隐私是本网站的一项基本政策。所以,本网站一定不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在本网站中的非公开内容,除非有法律许可要求或本网站在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的:
(1) 遵守有关法律规定,遵从本网站合法服务程序。
(2) 保持维护本网站的商标所有权。
(3) 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
(4)符合其他相关的要求。
(5)用户同意本网站保留发布会员人口分析咨询的权利。
8.用户的帐号、密码和安全性
您一旦注册成功成为用户,将得到一个密码和帐号。如果您不保管好自己的帐号和密码安全,将负全部责任。另外,每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。您可随时根据指示改变您的密码,也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况,请立即通告本网站。
9. 拒绝提供担保
用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险。 本网站不做任何类型的担保,也不担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保,但会在能力范围内,避免出错。用户理解并接受:任何通过本网站服务取得的信息资料的可靠性取决于用户自己,用户自己承担所有风险和责任。
10.有限责任
本网站对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。例如损害有可能来自:不正当使用本网站服务,或用户传送的信息不符合规定等;这些行为都有可能导致本网站形象受损,所以本网站事先提出损害的可能性,同时会尽量避免损害的发生。
11.信息的储存及限制
本网站有判定用户的行为是否符合本网站服务条款的要求和精神的权利,如果用户违背本网站服务条款的规定,本网站有权中断或取消其服务的帐号。
12.用户管理
用户必须遵循:
(1) 使用信息服务不作非法用途。
(2) 不干扰或混乱网络服务。
(3)不得进行商业广告或其他商业行为。
(4)遵守所有使用服务的网络协议、规定、程序和惯例。用户的行为准则是以因特网法规,政策、程序和惯例为根据的。
13.保障
用户同意保障和维护本网站全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的相关费用(包括律师费用),违反服务条款的损害补偿费用,其它人使用用户的电脑、帐号和其它知识产权的追索费。
14.结束服务
用户或本网站可随时根据实际情况中断一项或多项服务。本网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对本网站服务不满,用户可以行使如下权利:
(1) 不再使用本网站信息服务。
(2) 通知本网站停止对该用户的服务。
结束用户服务后,用户使用本网站服务的权利马上中止。从那时起,用户没有权利,本网站也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。
15.通告
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
16.信息内容的所有权
本网站定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录象、图表;在广告中全部内容;本网站为用户提供的其它信息。所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。所以,用户只能在本网站和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
17.法律
本网站信息服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。用户和本网站一致同意服从本网站所属公司所在地的法院管辖。
18.解释权
本注册协议的解释权归倍可医生平台网站所有。如发生本网站服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户的约束力。
(一)倍可医生有义务为用户提供安全、稳定的网络环境,用户亦有义务于倍可医生内进行合法行为,以维护倍可医生安全环境。在这些区域内,倍可医生用户公开发表的任何内容都会成为公开的信息,并且可以被搜索引擎收录。因此倍可医生用户应慎重发表信息、观点。
倍可医生用户不得利用本网站进行任何违法或不正当的活动,并应遵守如下规定:
不得利用倍可医生制作、上载、张贴、复制、发布、查阅和传播包含下列内容的信息:
1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
2、煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
3、煽动分裂国家、破坏国家统一的;
4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖,教唆犯罪的;
7、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
8、损害国家机关信誉的;
9、侵犯版权的;
10、其他违反宪法所确定的基本原则以及违反法律、法规、规章政策的。
不得从事下列危害倍可医生安全的活动:
1、未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
2、未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
3、未经允许,对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
5、其他危害计算机信息网络安全的。
(二)本网站有权对任何违法或不当行为作出处理,包括但不限于:
1、针对违反法律法规或不当信息或言论,倍可医生有权直接删除该信息,并不提前通知用户;
2、针对侵犯他人正当权益的信息,倍可医生经权利人书面申请且提供证明文件完整的,倍可医生有权直接删除该信息;
3、以上情节严重的,倍可医生有权对该用户进行封号处理。
一 、 本网站上刊载的所有内容,包括但不限于文字报导、图片、声音、录像、图表、标志、标识、广告、商标、商号、域名、软件、程序、版面设计、专栏目录与名称、内容分类标准以及为注册用户提供的任何或所有信息,均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》及适用之国际公约中有关著作权、商标权、专利权及其它财产所有权法律的保护,为倍可医生或相关权利人专属所有或持有。
二 、 使用者对于本网站上标注不得转载、摘编的内容与服务不得以任何目的予以使用。使用者将本网站未标注不得转载、摘编的内容与服务用于非商业用途、非盈利、非广告目的时,应遵守中华人民共和国相关法律、法规和政策的规定,不得侵犯倍可医生及相关权利人的权利。并应注明使用内容出处为“倍可医生”或相关权利人。
使用者将本网站提供的内容与服务用于商业、盈利、广告性目的时,需征得倍可医生或相关权利人的书面特别授权,并注明使用内容出处为“倍可医生”或相关权利人。并按有关国际公约和中华人民共和国法律的有关规定向相关权利人支付报酬。
三、 未经倍可医生明确书面特别授权,任何人不得变更、发行、播送、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示或利用本网站的局部或全部的内容或服务或在非本网站所属的服务器上作镜像,否则以侵权论,依法追究法律责任。
四、 倍可医生网站内容提供者包括:倍可医生用户、广告主、资源合作方、倍可医生服务顾问等;倍可医生对前述内容提供者提供的内容信息的真实性、合法性不承担责任。
(一)若任何个人或单位认为前述内容侵权您的合法权益的,请务必以书面的通讯方式向倍可医生提交权利通知。
请注意:如果权利通知的陈述失实,权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其合法权益,倍可医生建议该个人或单位首先咨询专业人士。
为了倍可医生有效处理上述个人或单位的权利通知,请使用以下格式(包括各条款的序号):
1、权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明;
2、请充分、明确地描述确信被侵犯了权利人合法权益的内容。
3、请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了第2项中列明的权利人的合法权益。
4、请提供权利人具体的联络信息,包括姓名、身份证或护照复印件(对自然人)、单位登记证明复印件(对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
5、请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置(如指明您举报的含有侵权内容的出处,即:指网页地址或网页内的位置)以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系。
6、请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明:
6.1 我本人为所投诉内容的合法权利人;
6.2 我举报的内容侵犯了本人相应的合法权益;
6.3 本人确认:如果本权利通知内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。
7、请在权利通知中加入以下陈述:“我保证,本通知中所述信息是充分、真实、准确的,我是所投诉内容的合法权利人,或,我已获授权,有权行使第2项中列明内容的权益。”
8、请您签署该文件,如果您是依法成立的机构或组织,请您加盖公章。
倍可医生收到上述通知完整内容后,将删除相应内容或信息;若权利人对侵权信息有进一步追索要求的,权利人应及时联系内容提供者;倍可医生上述纠纷内容免责。
(二)倍可医生根据前述通知删除相关内容、信息或链接的,被删除内容、信息或链接的提供者可以依法向倍可医生发出关于被移除内容不侵犯著作权或其他合法权益的反证函。反证函发出后,倍可医生可以恢复被删除的内容、信息或链接,且依法对该恢复行为不承担法律责任。
请您务必以书面(传真或邮寄信件)的通讯方式向我们提交“反证函”。请注意:如果您“反证函”的陈述失实,您将承担对由此造成的全部法律责任(包括但不限于赔偿各种费用及律师费)。如果您不确定网络上可获取的资料是否侵犯了他人的权利,建议您首先咨询专业人士。
为了便于我们处理您的反对通知,请使用以下格式(包括各条款的序号):
1、请指明被倍可医生删除的信息或内容及其网址。
2、被删除内容、信息的合法性证明,包括但不限于您对已删除的内容、信息拥有著作权或其他合法权益的权属证明或您可以合法使用该作品或该内容的证明。
3、请提供具体的联络信息, 包括姓名、身份证或护照复印件(对自然人)、单位登记证明复印件(对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
4、请在反证函中加入如下关于反证函内容真实性的声明:
4.1 我本人为该作品/该内容的合法权利人;
4.2 我有权或已获授权提供或刊登上述被删除的信息或内容。
4.3 本人确认:如果本“反证函”内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。
请在反证函中加入以下陈述:“我保证,本反证函中所述信息是充分、真实、准确的,我是该作品/该内容的合法权利人,或我已获授权或依法可以使用第2项中列明作品/内容。”
5、请您签署该文件,如果您是依法成立的机构或组织,请您加盖公章。
五、隐私保护声明
倍可医生隐私权保护声明系本网站保护用户个人隐私的承诺。鉴于网络的特性,本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系,故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策,请您务必仔细阅读:
(一)使用者非个人化信息
我们将通过您的IP地址来收集非个人化的信息,例如浏览器和服务器日志上的信息等,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,我们亦进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。
(二)个人资料
1、 当您在倍可医生进行用户注册登记、参加网上或公共论坛等各种活动时,在您的同意及确认下,本网站将通过注册表格等形式要求您提供一些个人资料。这些个人资料包括:
1.1 个人识别资料:如姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码(或护照号码)、电话、通信地址、住址、电子邮件地址、等情况。
1.2 个人背景: 职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况。
2、 请了解,在未经您同意及确认之前,本网站不会将您为参加本网站之特定活动所提供的资料利用于其它目的。惟按下列第(六)项规定应政府及法律要求披露时不在此限。
(三) 信息安全
1、 本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护,本网站将使用相应的技术,防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
2、 本网站得在必要时委托专业技术人员代为对该类资料进行电脑处理,以符合专业分工时代的需求。如本网站将电脑处理之通知送达予您,而您未在通知规定的时间内主动明示反对,本网站将推定您已同意。惟在其后您仍然有权如下述第4.1.4条之规定,请求停止电脑处理。
(四)用户权利
1、 您对于自己的个人资料享有以下权利:
1.1 随时查询及请求阅览;
1.2 随时请求补充或更正;
1.3 随时请求删除;
1.4 请求停止电脑处理及利用。
(五)限制利用原则
本网站惟在符合下列条件之一,方对收集之个人资料进行必要范围以外之利用:
1、 已取得您的书面同意;
2、 为免除您在生命、身体或财产方面之急迫危险;
3、 为防止他人权益之重大危害;
4、 为增进公共利益,且无害于您的重大利益。
(六)个人资料之披露
当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时,本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露,本网站均不承担任何责任。
(七)未成年人隐私权的保护
1、 本网站将建立和维持一合理的程序,以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。本网站郑重声明:任何18岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为"监护人")的可经查证的同意。
2、 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。
3、 本网站收集未成年人的个人资料,仅为回覆未成人特定要求的目的,一经回复完毕即从记录中删除,而不会保留这些资料做进一步的利用。
4、 未经监护人之同意,本网站将不会使用未成年人之个人资料,亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成人的个人资料。本网站如收集监护人或未成年人的姓名或其它网络通讯资料之目的仅是为获得监护人同意,则在经过一段合理时间仍未获得同意时,将主动从记录中删除此类资料。
5、 若经未成人之监护人同意,本网站可对未成年人之个人资料进行收集,本网站将向监护人提供:
5.1 审视自其子女或被监护人收集之资料的机会;
5.2 拒绝其子女或被监护人的个人资料被进一步的收集或利用的机会;
5.3 变更或删除其子女或被监护人个人资料的方式。
6、 监护人有权拒绝本网站与其子女或被监护人做进一步的联络。
7、 本网站收集未成年人的个人资料,这些资料只是单纯作为保护未成年人参与网络活动时的安全,而非作为其它目的之利用。本网站保证不会要求未成年人提供额外的个人资料,以作为允许其参与网上活动的条件。
(八)免责
下列情况时本网站亦毋需承担任何责任:
1、 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户,由此导致的任何个人资料泄露。
2、 任何由于黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
3、 由于与本网站链接的其它网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
本网站认为,一切用户在进入本网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。凡以任何方式登陆本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。
1. 如何登录倍可医生网?
答:如果您持有倍可医生卡,请用卡片背面的用户名和密码进行登录。如果您没有倍可医生卡,请先注册后再登录。
2. 如何修改密码?
答:请您登录“个人中心”的“个人资料管理”进行修改。现在就去修改。
3. 忘记密码怎么办?
答:您可以拨打服务热线4006-182-832,客服专员将为您作密码重置。
1. 为什么查询不到检查报告?
答:您可于完成检查的72小时后,通过倍可医生官网、微信公众号查询到电子报告。如72小时后仍无法查询,请拨打服务热线4006-182-832。
1. 如何进行活动预约?
答:您可以登录倍可医生官网、微信公众号进行活动预约。也可以拨打服务热线4006-182-832进行人工预约。现在就去预约
2. 活动预约是否收取费用?
答:倍可医生免费为用户提供检查预约服务。具体检查费根据不同地区及不同会诊专家的情况而定,以当次活动公布为准。
3. 如何确定成功预约?
答:预报名后您将收到报名成功的短信,作为活动的入场凭证,请妥善保留。
4. 预约满了,怎么办?
答:为保证检查质量和用户体验,活动日将对预约人数作一定限制。如当次预约人数已满,敬请留意倍可医生官网、微信公众号,以免错过最新活动。
5. 可以网上预付检查费吗?
答:目前广州地区的活动预约已开通网上支付服务,凭手机短信支付凭证当天不再收取检查费用,为您节省现场排除付费的时间(涉及进一步复查以及干预治疗费用除外)。其余地区也将陆续开通网上支付服务,敬请期待。
6. 预约订单如何取消?
答:如您确需取消预约,请在预约就诊时间的24小时前操作。每个账号每月可以进行一次取消操作,到达上限该账号在该月时间内无法再享受预约服务,建议次月再尝试预约。
7. 订单过了取消期限怎么办?
答:订单过了取消期限,建议您尽量如期就诊。如果您没有就诊也没有及时取消订单,则系统默认您已经就诊,恕无法退款。如有疑问请拨打服务热线4006-182-832。